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配送服務

▓ 配送服務

24小時皆可線上申請配送(如遇網站重整時,將另行公告),實際出貨時間是商品存貨狀況為主,採現貨+預購方式,如有現貨,完成訂購後會在 2-3工作天安排出貨送達,預購商品等候時間為7-10天不含假日。

因線上商城與實體門市同步販售,有時難免遇到缺貨或是斷貨等商品情況,若遇缺斷貨我們會個別告知並通知退費事宜。

▓ 7-11超商取貨

(1) 超商取貨金額上限為5,000元。

(2) 門市出貨後,將由超商物流進行配送,預計約3天送達您所指定的超商。(配送地點限台灣本島內)

(3) 超商取貨之材積限制:紙箱包裝長*寬*高 <45*30*30cm,單邊長<45cm,其他兩邊<30cm,總重量<5kg。

▓ 各分店寄貨

(1) 查詢寄貨進度請致電到年青人虎尾門市 05-6361563

(2) 欲查詢綁定門市請至訂單查詢

▓ 預定商品

依原廠實際供貨時間為主。貨到門市後,服務門市將依您的配送需求為您安排出貨。

▓ 特殊商品

如您欲配送的商品屬特殊商品,由於商品製造商未在國內備貨,在您申請配送後,年青人眼鏡門市人員會儘快協助向國外訂貨,等待時間依原廠供貨的時間為準。

退貨說明

▓ 退貨說明

退貨商品須保持完整,並請至訂單問題點選退貨,收件後確認商品完整無誤,方得進行退換貨事宜,如遇國定假日則順延至上班日處理。

1、年青人會員服務採『全部退貨制』,恕無法部份退貨。

2、依照消費者保護法規定,網路購物消費者享有7天鑑賞期退貨鑑賞非試用之權益,如需退貨,煩請於收到商品之7天之內,經訂單紀錄提出申請。

3、眼鏡類商品鑑賞非試用(即全新,無使用痕跡,吊牌、保證書、包裝及配件完整無缺,並包含原配送明細及發票,若有毀損將無法辦理退貨,故請於包裝拆封或拆卸標籤前,詳加檢視您的商品。

4、商品因人為因素毀損、刮傷、髒汙、破裂等狀況,或商品任一配件、零件遺失者、商品不完整或寄回之內容無法辨別訂購者,則恕不接受退貨。

5、若為瑕疵品或寄錯商品,先向您至上萬分的歉意,請您直接於訂單申請退貨即可,為簡化換貨流程,我們只提供退貨,不提供換貨,在此由衷感謝您的體諒與配合。

退貨請將下列品項包娤完整寄回本店

●鏡框 ●眼鏡 ●相關配件 ●紙本發票 ●原包裝 ●贈品

 


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